
Formation
IF Démarche Qualité
- Webinaire de présentation d’IF Démarche Qualité : le jeudi 9 mars 2023 à 14h30 heure de Paris
- Ouverture des candidatures au dispositif IF Démarche Qualité : le 9 mars 2023
- Clôture des candidatures au dispositif IF Démarche Qualité : le 19 avril 2023
L’accès au dispositif est ouvert à tout porteur de projet au sein d’un établissement ou d’un réseau Institut français ou Alliance Française dans la limite des places disponibles.
Les établissements intéressés sont invités à :
- Étape 1 : Consulter les conditions générales du dispositif
- Étape 2 : Adresser leurs demandes d'information et d'inscription au dispositif
- Étape 3 : Déposer leur candidature pour le dispositif IF Démarche Qualité
Seuls les projets retenus seront notifiés par mail fin-avril 2023. Les dossiers non choisis à l’issue de la commission seront classés sur la plateforme IFProg sous le statut « Non retenu ».
L’Institut français vous accompagne à chacune des étapes de la démarche.
L’installation d’une démarche qualité grande échelle permet de créer une véritable communauté d’intérêt autour de la démarche qualité.
Le dispositif IF Démarche Qualité soutient les postes qui souhaitent utiliser la démarche qualité comme levier de développement de leur établissement, dans une approche à 360°.

La formation en ligne « Développer votre établissement avec la démarche qualité »
Innovante et enrichie de 30 témoignages de cadres du réseau culturel, la formation en ligne est adaptée et accessible à tous, en fonction du degré d’implication dans la démarche qualité.
3 parcours sont proposés :
- Parcours « Sensibilisation » : Qu’est-ce que la démarche qualité ? : A l’attention de tous, cette courte présentation de 15 minutes propose une découverte de la démarche qualité comme levier de développement de son établissement.
- Parcours « Mise en œuvre » : Comment mettre en œuvre la démarche qualité dans son établissement ? : D’une durée de 6 heures environ, ce parcours est à destination des personnes qui sont directement concernées par la mise en œuvre de la démarche qualité.
- Parcours « Pilotage » : Comment piloter la démarche qualité ? : Entièrement dédié aux référents DQ, ce parcours outillant permet de mettre en place et faire vivre la démarche qualité au sein de son établissement.
COÛT : GRATUIT pour les établissements. Les Instituts français et les Alliances Françaises sont tous éligibles gratuitement à la formation à distance proposée par l’IF.
Séances de coaching avec un facilitateur (en option)
Les 3 séances de coaching et de réflexion collective ont pour but d’accompagner les établissements à formaliser leur processus d’amélioration, de développement et de professionnalisation des équipes autour d’un plan d’action concret.
- Séance 1 : Le diagnostic (3h) : Proposer une réflexion collective autour des enjeux et des besoins ayant émergé lors de la formation en ligne
- Séance 2 : Le SWOT (3h) : Faire un état des lieux à 360° (SWOT) de l’établissement ; échanger et mutualiser les bonnes pratiques ; faire ressortir les axes d’amélioration
- Séance 3 : Le Plan d’action (3h) : Développer une stratégie de développement de son établissement (améliorations, professionnalisation…) : nommer et prioriser les actions et orientations à mener dans un plan d’action ; préparer un calendrier de travail
COÛT : GRATUIT pour les établissements. L'Institut français prend en charge les 3 séances de coaching à distance avec un facilitateur.
La mise en œuvre d’une démarche qualité dans le réseau de coopération et d’action culturelle de la France à l’étranger est un levier central pour le développement, l’évolution et la pérennisation de l’activité et des ressources financières des établissements (IF, AF et Centres binationaux).
En effet, dans une période de forte concurrence et de fragilité post-covid des établissements la démarche qualité présente de nombreux avantages, notamment : amélioration du fonctionnement d’une structure, professionnalisation des équipes, recherche d’autofinancement, conduite du changement, partage des bonnes pratiques et mutualisation des ressources, formalisation, pérennité et transmission pour assurer un bon développement.
Proposer une formation en ligne à la démarche qualité à la fois agréable et efficace est donc un enjeu majeur pour le Pôle formation et développement des établissements afin de répondre aux attentes renouvelées et exigences accrues de publics et de marchés en constante évolution.
A l’heure de la transformation numérique des établissements, IF Démarche Qualité vise plus largement à favoriser le dialogue au sein des établissements afin de créer les conditions d’une réflexion collective porteuse d’amélioration, d’évolution et d’innovation.

Outils
Afin d’accompagner les postes dans la définition de leurs projet démarche qualité, plusieurs outils sont mis à disposition du réseau.
- Le Référentiel démarche qualité adapté aux Instituts français et Alliances Françaises (Version ENG / Version ESP)
- Le Vademecum pour les Instituts français et Alliances Françaises
- Le Livret d’accompagnement à la démarche qualité pour les Alliances Françaises
- L’Autodiagnostic du référentiel pour les Instituts français
- L’Autodiagnostic du référentiel pour les Alliances Françaises
Retrouvez tous les outils de la démarche qualité sur la plateforme collaborative Whaller. Si vous n’avez pas de compte Whaller, contactez-nous
